今天分享一个经典维修案例,业主家装一个浴霸,请一个电工师傅来安装,浴霸倒是安装好了,电工师傅也拿了安装费用走人了。
可到晚上开灯时,却发现南屋的灯不亮了,业主打了几次电话,让前一位电工师傅过来处理,可这位师傅说什么也死活不来了,还说这不是自己的错,再过来维修需要重新收费150!
业主非常生气,说你装浴霸导致南屋的灯不亮,不是你的错是谁的错?还敢再收钱!这钱我给别人也不给你!
于是,业主通过熟人介绍联系找到我,让我去帮忙处理一下。
装浴霸导致别的屋的灯不亮,这种情况还没听说过,会不会是个大难题?我这个灯泡电工会不会翻车呢?
紧走慢赶,来到业主家,打开卫生间的扣板,详细检查了情况之后问业主:“这个故障我能维修,但是您给多少维修费用呢?”
业主很是慷慨:“前一个师傅说要150,就150吧,你看可以吗?”
我说:“可以,那我开始处理了!”
经过了七天七夜的排查之后,我对这里前电工也是服了,心里把他的祖宗十八代都问候了,不是同行相轻,你技能不够大家可以互相学习,但你这种操作就有违电工职操了,真是丢了电工的脸!
这位电工浴霸虽然接好了,但只有照明灯接对了,其它4条线全接错线了,如只有在吹风机开的时候电热丝才能开(开关有限制),他却胡乱一接,还好这位业主及时叫我来维修,如果继续让这位电工来维修,天一冷,用上这热风,浴霸就会烧报废了,这浴霸接错线还不说,如果这是技术问题还真没话说他,可是这南屋不亮的问题听我一说你也会骂开了。
这位前电工把浴霸接好后,竟然把通往南屋的线给剪断了,你看,南屋的照明线路就是从卫生间并过去了,他接了个浴霸,把人家南屋的照线给掐了,这难道就不是故意的吗?!
问题点找到了,处理问题也就简单,我断电后用万用表蜂鸣档重新检测好浴霸的线号,接好线,并把南屋的线接好,送电后检测浴霸的各项工作功能,确认无误后到南屋打开照明灯,也都正常了,来到电控箱,顺便帮忙业主把所有的开关压线螺丝紧一紧,检查一下有无虚接现象,并测一下进出线电压,检查一下有无漏电。
这一切处理完后,也就过了一个多小时了,当然维修过程和故障原因是不能给业主细说的。
故障处理完成后,我给业主一张名片,并承诺说如果再出现同样故障,一个月内免费上门维修,业主非常满意,连说谢谢,手机响了一个后,我发现业主多给了50块,感谢这位业主的支持!
所以说上门维修,找个靠谱的师傅是非常有必要的,别管钱花的多少,如果找个不良电工,把事情整的乱糟糟的,还找不着人了,多闹心。你说是不是?